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              檢測站創新“廉心”服務廳 持續挖掘特色服務

              2024-05

              367 檢測站 夏建

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              近日,為不斷提升服務質量和客戶滿意度,進一步將服務工作做實、做細,檢測站在車輛檢測“一件事”集成改革和“廉心”服務廳創建的基礎上,不斷挖掘和開闊特色服務工作新舉措,不斷提升站內的服務品質。

              檢測站在東站分公司開通了復檢專用通道,復檢車輛登錄后可直接進行上線復檢,無需重新排隊,切實減少客戶等待時間。同時推出機動車輛燈光免費調試服務,針對由于光源高度和安裝不正確以及左右角度導致的燈光檢測不合格的問題,檢測技術人員在不更換配件前提下,通過清潔燈罩、調節燈光射線角度等方式,提高燈光光強檢測合格率,讓車主體驗更加方便快捷、優質高效的汽車檢測服務,受到了廣大車主的一致好評。

              檢測站將不斷開闊特色服務新局面,“真心、用心、熱心”的服務每一位車主,讓“廉心”服務廳創建成為傳遞溫度的橋梁,更好的發揮行業標桿示范引領作用。


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